现在的营销市场五花八门,甚至有些商家听到短信群发会有一种排斥的心理,其实问题就在这里,为什么会出现这种现象,其本质原因还是不够了解,有些最基本的概念也会弄混淆。
误解一,认为短信营销就是短信群发。这是不对的,短信群发是一种形式,短信营销是一种营销方法,短信营销的方式也是多种,包括彩信群发,空号检测,智能短链接等。短信群发属于短信营销的一种,虽有很多相似之处,但是本质上还是有很大的区别。
短信营销是一个系统的整体的概念,群发是一种技术手段和实施步骤。短信营销包括短信群发,还包括数据筛选、CRM系统或OA系统整合、短信内容策划、短信反馈处理。
其次,短信营销的前提原则是提供用户需要的短信或者用户允许、愿意接受的短信。而短信群发只是一种手段,本身并没有原则性和选择性。短信营销是一种基于用户需求,经过精心策划设计的用户互动营销,并不是盲目和短期的短信群发。