短信营销是行业品牌、产品宣传优势对比最直接的方式，结合幽默或者大众化的语言和动作，达到客户心灵呼应的效果，造成产品优势和强势的印象，以促成短信营销最大程度的认识迅速树立产品品牌在客户心目中的地位，建立品牌与客户长期密切的关系，更有效地达到产品传播和产品行销的目的，从与客户沟通的本质意义展开促销与营销活动以达到营销最佳效果。
 

短信营销首先要弄清楚公司的主业务和主要客户群，熟悉公司的各项业务与收费标准及附加服务为基本，专业则是短信营销成功的关键。要清楚公司核心业务内容要尽快熟悉公司的核心业务流程，最后，制订详细的短信业务开拓计划。

短信营销重要的途径就是靠服务营销来建立客户满意和顾客忠诚，赢得竞争优势。企业在充分认识满足客户需求的前提下，为充分满足客户需要在营销过程中所采取的一系列活动，进而提供优质的服务，最终实现有利转换的营销手段。

短信营销的前提，要培养天生慧眼的洞察力和预见力非常重要，结合自己服务公司的资源状况，分析出哪些客户的认可度较大，有什么样的需求行为特征，通过分析调查那些客户是有意向发展趋势等等。
 
短信营销有传播广、发送量大等特点，而且企业在短信营销投入的成本比传统营销模式要低很多，现在是网络时代，互联网成了各种信息传播的载体，近几年短信营销发展渐渐成熟，客户对短信营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。短信营销不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌，借助互联网覆盖面广的特点，打造知名品牌。